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夫妻干洗店诚信待客 5年拾金不昧200多次
2017/1/15 15:26:08   次浏览

“衣服口袋里还装有65元钱,我自己都不知道,居然是干洗店老板娘送回来的。”服装店店员小梅(化名)很是惊喜。

3月30日,小梅把一件衣服拿到奉化大桥市场门口的菜场干洗店,丢下衣服就走了。干洗店店主胡宏串检查衣服时,发现衣兜里还藏着65元钱。胡大姐隐约记起小梅是前面街上一家服装店新来的店员,就跑过去把钱还给了小梅。

3月上旬的一天,家住奉化花园新村的胡先生接到干洗店打来的电话,说他有张银行卡放在要洗的羽绒服里,忘了拿出来。胡先生匆匆赶去,拿回了银行卡,不住道谢。

像这样的事情,干洗店店主胡永良、胡宏串夫妇不知道碰到了多少回。胡宏串拿出了一本笔记本给记者看,上面记载着一长串还物事件:2008年3月30日,归还王先生现金1055元;2009年2月14日,归还任先生160元现金,2010年3月10日,归还李女士3000元现金……

有时候顾客来去比较急,钱物放在送洗的衣服里,就忘记了。胡永良告诉记者,他们夫妇每次都要仔细检查顾客送洗的衣物,发现有遗留物品的,马上通知顾客,倘若联系不上,就先妥为保管。有一次,一位杨女士送衣服来洗,遗落了一只价值数千元的手表。因为顾客没有留电话,胡永良发现后,就把手表小心地收了起来。一星期后,杨女士来取衣服时,拿回了这只手表,又惊又喜,她说:“当初发现表没了,可是愁得觉也睡不好呀。”

胡永良、胡宏串夫妇都是莼湖人,经营这家小小的干洗店5年多了。有一次,一位顾客遗落了物品在店里,打电话过去让他来取,可过了好长一段时间,顾客都没来,“我怕自己忘了,就将这事记在本子上。”胡宏串说,自此之后,她便养成了习惯,每次有顾客遗落东西,就在本子上记上一笔。她告诉记者,好多小事,还了就好,都没顾得上“上账”。

据胡永良估算,5年来,小店归还了200多次顾客的钱物,光现金就有1万多元,还有金项链、银行卡等各种物品。


靠着诚信待客和细致的服务,门面不大的菜场干洗店赢得了远近顾客的信任。这几年,胡家夫妇也培养出了几名徒弟,在别处开店立业,对徒弟教育最多的,是诚信二字。胡永良说,不是自己的东西不能拿,这是做人的本分,从第一天学生意起,师傅就这样教育我,这一辈子都不能忘。