2014年5月22日,解州关帝庙在省城星河酒店参加新浪山西营销大会。由新浪主办的“2014山西微博营销大会”在太原举行,来自国内微博运营专家和省内各级政府机构、企事业单位、网络达人代表等600余人,共同分享和探讨山西微博运用发展中的经验和问题。
本届大会的一个亮点是,上午纵论微博营销,下午分政务和企业两个分会场,很有针对性,为山西各界运用微博提供了一个很好的交流学习机会,现场及网民互动积极。对于微博的力量,山西省商务厅厅长孙跃进如此阐述,“微博营销的价值受到认可。微博里有温暖的力量让我们前行。企业可以利用这种力量提升价值,政府可以利用这种力量提升服务。” 孙跃进说,传统的广告营销中,一个人可以影响25个人,而对于微博营销来说,一个人影响的覆盖面数以千计。“微博的优势在于互动,能以最有利的方式向网友传播企业形象、产品形象。企业可以更好地参与互动,有效传递商品价值。准确受众定位,从而打造行业的影响力和号召力。”
微博营销成为传统企业关注的热点
作为商务厅厅长,孙跃进感受最深的是互联网走进并改变着大众的生活方式。以前大家去看表演,举起的是自己的手一起拍,而现在我们看到的则是智能手机和平板电脑。这种生活方式的改变也带来了信息传播和商品交换的方式改变。在这场变革中,互联网企业成为了领头者。它的业务模式,包括微博营销成为了传统企业关注的热点。学习并积极融入互联网,是传统行业自我革新的一次机会。
“微博“名微力不微
孙跃进认为,“微博“虽然叫微,但名微力不微。在这个通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台上,微博客户更能表达出每时每刻的思想和最新动态。网络世界真正将信息权以低成本的方式还原到每个个体的身上,由此而产生了一个丰富、多元化的人类社会空间。它的特征具有交互性与即时性,海量性与共享性,多媒体与超文本,个性化与社群化。
孙跃进认为,在这样的情况下,微博营销的特点就在于它的“软传播“。微博不同于传统的销售模式就在于它的互动、个性、趣味、创新、宽容。企业通过微博将每一个听众、粉丝作为潜在的营销对象向他们传播企业的信息、产品的信息、树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容和大家交流互动,或者发布大家感兴趣的话题,这样来达到营销的目的。这种方式注重了价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位。企业通过微博平台,树立了行业的影响力和号召力,产品的曝光和市场的推广,发现目标客户,确保危机公关,自媒体宣传。
微博营销让产品从冰冷变为有血有肉有情感有灵魂
为什么超市在开架?电器在试用?书店在开放?身为商务厅厅长的孙跃进认为,这是因为我们进入了体验式消费时代,而互联网在快速传播这种体验。每个人从商品的使用者转变为影响他人的传播者时候就可以带来很大的影响。传统的营销说的是“1:25“,就是一个人可以影响25个人,但是微博营销我们不是以个位数、十位数、百位数,而是以千位数字所带来的影响。所以今天越来越多的政府和企业懂得了微博的价值,企业微博不仅强调了营销的价值、传播的价值。而且给企业带来沟通、互动的价值。在微博里的温暖的正能量,这种力量可以放大,对企业来说意味着企业的价值提升,对政府来说意味着服务的能力提升。孙跃进认为,学会讲历史、讲故事、讲情感,是微博营销的一个核心思考,正是这种方式把我们的品牌,把我们的产品从冰冷变为有血有肉有情感有灵魂。
微博助力山西传递品牌价值
微博从诞生的那一刻,就流入了人们的生活,改变了大众的接触和发布的渠道。重构网络社交的关系链,在互联网掀起一场龙卷风。孙跃进认为,“山西品牌中华行”从某种意义上也是微博营销成功的案例。
山西有1051种著名商标,440件名牌产品,68件驰名商标;33件国家地理标志保护证明商标,13件国家地理标志保护产品,还有27个中华老字号。去年一年,山西省商务厅带着山西的这些品牌方阵,走过8个城市,通过微博等网络平台,从活动组织到开展,为参与企业提供了充分展示自己的机会,也在全国范围为山西品牌从线下和线上全面推广做出了很好的范例。在此期间,微博话题#山西品牌中华行#在网络上的参与量和传递,都为山西品牌形象的塑造做出了重要贡献,扩大了“山西品牌中华行”的影响力和号召力。